Alle großen Firmen bieten ihre Produkte heute im Internet an, und alle Möglichkeiten, die Produkte auch an den Mann oder die Frau zu bringen, werden auch genutzt. Und immer wieder stellt sich den Firmen die Frage, wie man die Anzahl der Fans oder Freunde oder auch Follower in Communitys erhöhen kann. Der Bereich, der hierfür zuständig ist, ist das Social Media Marketing. Gerade in den Communities wird der Erfolg der Maßnahmen an den Freunden gemessen. Dabei ist die Lösung recht einfach und auch naheliegend, wie eine Studie herausfand. Die amerikanische Digitalagentur Razorfish stellte in dieser Studie fest, dass man den Menschen wirklich konkrete Angebote machen muss.

Der Verbraucher will keine Konversation mit einer Marke betreiben, sondern von Deals profitieren. Nimmt man nur einmal Twitter so sind es 44 Prozent der Follower einer Marke, die als Hauptgrund dafür den Zugang zu sehr exklusiven Angeboten nennen. Auch bei Myspace oder Facebook sieht das nicht anders aus, hier sind es immerhin 37 Prozent, die diese Angebot als Hauptgrund für das eigene Interesse nennen. Und gerade bei den jüngeren Menschen kann man erkennen, dass diese den Weg zu einer ganz bestimmten Marke heute über den Social Media Weg finden. Rund vierzig Prozent der Teilnehmer der Umfrage habe bestätigt, dass sie sich bereits mindestens einmal als Freund bei einem Myspace- oder Facebook-Profil einer bestimmten Marke registriert haben. Rund ein Viertel sind es bei Twitter. Daher ist es für Firmen bestimmt keine schlechte Idee für Marken, das Web effektiv zu nutzen. Rund 64 Prozent der Verbraucher sagten laut Studie, dass sie aufgrund einer guten Erfahrung in Web einen Erstkauf getätigt haben. Wer die aktuellen Wege nutzt, kann sicherlich einen guten Umsatz kreieren.

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