Bewertungsplattformen gehören zu den Basis-Technologien des Web 2.0. Häufig werden eher gegenständliche Inhalte für Bewertungs-Communities gewählt. Ein neuer Trend geht aber auch in die Richtung von Dienstleistungen.
Die Bewertungsplattform KrankenhausExperte fällt genau in diesen Trend. Wie der Name schon sagt handelt es sich um Bewertungen von Krankenhäusern. Die Zielsetzung wird von den Machern wie folgt dargestellt:

Der KrankenhausExperte hat sich zum Ziel gesetzt die Transparenz über die Krankenhauslandschaft in Deutschland zu erhöhen. Patienten wird es durch dieses Portal ermöglicht, Kliniken nach den eigenen Kriterien auszuwählen, zu vergleichen und zu kontaktieren. Dabei ist es uns wichtig, dass für die Patienten nicht nur die besten Informationen über die Krankenhäuser zur Verfügung stehen, sondern auch Patientenerfahrungen und -Bewertungen von Kliniken geteilt und weiteren Interessierten zur Verfügung gestellt werden.

Ein ehrgeiziges Ziel ist es allemal, denn Erfahrungen mit Krankenhäusern sind doch eher subjektiv. Frei nach dem Motto: wer drei Leute fragt, bekommt vier unterschiedliche Meinungen. Allerdings muss sich niemand auf die Bewertungen der Patienten allein verlassen. Ebenso werden objektive Informationen aus den gesetzlich vorgeschriebenen Qualitätsberichten der Kliniken zur Verfügung gestellt. Die Mischung aus diesen Datenquellen bildet die Recherche-/Vergleichsfunktion des KrankenhausExperten.

Fazit:
Die Plattform macht einen ausgereiften Eindruck. Sie besitzt einen eigenen Blog, bietet in einem glossar einen Überblick über gängige Krankheitsbilder und will zukünftig auch noch Fachliteratur anbieten. Einzig die Bewertungsdichte lässt noch zu wünschen übrig, denn viele Krankenhäuser haben noch gar keine Bewertung. Wirklich nützlich wird die Seite aber erst durch viele Bewertungen der Nutzer.

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