Couponing Modelle sind nicht wirklich etwas, das sich hierzulande im traditionellen Online-Handel durchsetzen konnte. Aber einige Start-ups wollen nun den Rabattmarken zu einem Durchbruch verhelfen, und dazu wollen sie das mobile Web nutzen. Das deutsch-estnische Start-up Geo Voucher ist überzeugt, dass mobile Gutscheine in der Lage sind, die Gutscheinkultur in ganz Deutschland zu verändern. Die Coupon-Plattform Cupoco ist eine neue Plattform, die hauptsächlich Smartphone-Nutzer ansprechen soll. Möchte man in der Stadt neue Kleidung kaufen kann man über die Cupoco-App erfahren, welche Läden in der Stadt Rabattaktionen anbieten. Diese Händler wiederum können eigene Gutscheinaktionen über ein Web-Interface online stellen, das dauert nur wenige Minuten. Die Preise dafür stehen noch nicht fest, allerdings ist die Testphase zunächst kostenlos. Zunächst ist das Bestreben des Unternehmens, ein spannendes Produkt aufzubauen, und das soll gemeinsam mit Nutzern und Unternehmen zustande kommen. Ob das gelingt ist fraglich, denn selbst in den USA, wo die Menschen den herkömmlichen Rabattmarken an sich weitaus offener gegenüber stehen als in Deutschland, hat sich das Geschäft mit den mobilen Coupons auch noch nicht etabliert. Eine Studie vom Dezember 2009 zeigt, dass nur gerade einmal vier Prozent der Internet-Nutzer, die befragt wurden, mobile Coupons nutzten. Bei den Zeitungsmarken, die alle bestimmt noch kennen, waren es 86 Prozent. Bleibt abzuwarten, ob sich dieses Geschäftsmodell durchsetzen wird.

Angekündigt war er ja schon länger, aber nun soll es ihn wohl doch endlich bis Mitte diesen Jahres geben - den elektronischen Brief der Deutschen Post AG, auch Hybrid Mail genannt. Dabei können Kunden ihren Brief auf elektronischem Weg aufgeben. Dann werden diese Daten ganz einfach ausgedruckt, danach werden sie kuvertiert und können ganz einfach auf dem normalen Wege per Postboten zugestellt werden. Die Deutsche Post teilte bereits im Januar den Preis für diesen auf dem elektronischen Weg eingesandten aber per Postboten zugestellten Brief mit, er soll 46 Cent betragen. Wenn man vergleicht, dass der Preis für einen normalen Standardbrief bei 55 Cent liegt und man sich dafür erst zur Post oder zum Briefkasten bemühen muss, ist das schon eine attraktive Alternative.

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Es ist eigentlich ganz klar, wenn man sich die Modekollektionen der großen Modedesigner anschaut kommt man nicht umhin zu merken, dass sie nun wirklich nicht für jedermann gemacht sind. Oft hat man den Eindruck, die internationalen Designer leben in einem Elfenbeinturm und kommen nie raus. Das ist allerdings nicht ganz so, alle großen Fashion Häuser haben Kreative, die schon immer darauf geachtet haben, was die hippen Menschen in den Metropolen der Welt tragen oder auch denken. Nur heute wird es ihnen mit Hilfe der sozialen Netzwerke sehr viel einfacher gemacht. Die aktuelle Kollektion von Marc Jacobs für Louis Vuitton beispielsweise hat eine ganz eindeutige Widmung, denn sie ist der Facebook-Generation gewidmet, da sie genau diesen bestimmten Stil der Mode entscheidend mit geprägt hat. Der Einfluss ist recht stark, und Experten sprechen bereits von einem "Webstyle". Das Internet als Trendbarometer, das ist für alle von Vorteil. Spezielle Stil-Blogs sind immer auf dem neusten und posten sofort über neue Sachen, wenn die Schauen im Internet übertragen werden kann der Nutzer sofort seinen Kommentar über die Mode abgeben. Und man kann sich sicher sein, dass die Kreativen dieses Geschehen fest im Auge haben. Das sieht man daran, dass kürzlich ein Blogger das verspätete Starten einer Fashion-Show verteidigte. Ist ja auch nicht weiter verwunderlich, denn es war der Designer selbst.

An allen Orten ist vom Web 2.0 die Rede. Doch was meinen wir eigentlich mit diesem Schlagwort?

Die Zahl der richtigen Antworten würde vermutlich ausreichen, um allein ein ganzes Weblog zu füllen, doch können wir zumindest sicher davon ausgehen, dass das Web 2.0. mehr und mehr das Web als Plattform entdeckt, auf der neben den obligatorischen Inhalten (wie diesem Weblog) auch Anwendungen genutzt werden.

Ein gutes Beispiel ist das CRM also die Verwaltung von Kundendaten. Dieser Bereich nahm früher eine Menge Platz auf den lokalen PCs ein und musste in Form aufwändiger Software erfolgen. Dank Cloud Computing hat sich das komplette Customer-Relationship-Management nunmehr ins Internet verlagert und funktioniert deutlich reibungsloser als früher.

Nehmen wir nur einmal die Aktualisierung einer Kundeninformation. Dadurch, dass verschiedenen Mitarbeiter auf ein- und dasselbe CRM zugreifen, sind die Daten stets aktuell. Hinzu kommt, dass der Zugriff von jedem internet-tauglichen PC erfolgen kann und die Kosten - ermangels Software - deutlich in den Keller gehen.

Vorteile en Masse also, die nur einen - aber einen durchaus relevanten - Aspekt von Web 2.0. charakterisieren.

Alle großen Firmen bieten ihre Produkte heute im Internet an, und alle Möglichkeiten, die Produkte auch an den Mann oder die Frau zu bringen, werden auch genutzt. Und immer wieder stellt sich den Firmen die Frage, wie man die Anzahl der Fans oder Freunde oder auch Follower in Communitys erhöhen kann. Der Bereich, der hierfür zuständig ist, ist das Social Media Marketing. Gerade in den Communities wird der Erfolg der Maßnahmen an den Freunden gemessen. Dabei ist die Lösung recht einfach und auch naheliegend, wie eine Studie herausfand. Die amerikanische Digitalagentur Razorfish stellte in dieser Studie fest, dass man den Menschen wirklich konkrete Angebote machen muss.

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